Uslovi korišćenja

Platformu Slavlje.me vodi njen osnivač; podaci o pravnom licu (naziv, adresa, PIB) biće objavljeni ovdje prije početka naplate provizija. Kontakt: kontakt@slavlje.me.

Slavlje.me je internet platforma koja povezuje ljude koji planiraju proslavu („kupci“) sa izvođačima i pružaocima usluga za proslave („izvođači“) u Crnoj Gori. Slavlje.me nije strana u ugovoru o usluzi: ugovor o usluzi (cijena, termin, šta je uključeno) zaključuju kupac i izvođač kad kupac prihvati ponudu izvođača.

Korišćenjem sajta prihvataš ove uslove. Ako se ne slažeš sa njima, nemoj koristiti platformu.

• Prijava je putem email adrese (kod ili link iz maila), bez lozinke. Odgovoran si za pristup svom emailu.
• Rezervacije na platformi mogu praviti punoljetne osobe.
• Podaci koje upisuješ moraju biti tačni. Lažni nalozi, lažni profili i zloupotreba poruka nisu dozvoljeni.

• Korišćenje Slavlje.me je za kupce besplatno. Platforma ne dodaje ništa na cijenu izvođača.
• Zahtjev za rezervaciju i poruke nisu obavezujući. Rezervacija je potvrđena tek kad prihvatiš ponudu izvođača (dugme „Prihvati i rezerviši“) ili kad izvođač potvrdi tvoj zahtjev.
• Uslugu plaćaš direktno izvođaču, na način koji dogovorite. Slavlje.me ne prima novac kupaca.
• Nakon termina te pitamo da li je usluga izvršena. Tvoj iskren odgovor štiti i tebe i izvođače.
• Recenziju možeš ostaviti samo za rezervaciju koja je izvršena preko platforme.

• Profil, kalendar, poruke i ponude su besplatni. Nema pretplate ni plaćanja unaprijed.
• Profil postaje javan nakon pregleda i odobrenja. Slavlje.me može odbiti, sakriti ili ukloniti profil koji krši ove uslove ili zakon.
• Odgovoran si za tačnost profila: cijene, šta je uključeno, gdje dolaziš i kalendar dostupnosti. Kalendar održavaj ažurnim — kupci po njemu biraju.
• Slike koje objavljuješ moraju biti tvoje ili imati dozvolu za objavljivanje, i moraju prikazivati tvoj stvarni rad. Objavom daješ Slavlje.me pravo da ih prikazuje na platformi i u njenoj promociji dok je profil aktivan.
• Usluge koje zahtijevaju posebne dozvole (npr. pirotehnika) smiješ nuditi samo ako imaš te dozvole.

Za svaku rezervaciju sa Slavlje.me koja je izvršena, izvođač plaća fiksnu proviziju prema kategoriji usluge (trenutno 25 €, 10 € zavisno od kategorije; za kategorije koje nisu posebno navedene 5 €). Tabela je na stranici Za izvođače.

• Iznos provizije se određuje u trenutku potvrde rezervacije i kasnije promjene cjenovnika ga ne mijenjaju.
• Za otkazanu ili neizvršenu rezervaciju provizija se ne plaća.
• Rezervacija je izvršena kad to potvrdi kupac, ili kad izvođač potvrdi izvršenje, a kupac ne prigovori u roku od 7 dana nakon termina. Provizija dospijeva kad istekne rok za prigovor od 7 dana i nema otvorenog spora.
• Dospjele provizije se sabiraju u mjesečni obračun koji izvođač vidi u panelu. Rok za plaćanje je 15 dana od kraja obračunskog mjeseca, uplatom na račun koji je naveden na obračunu.
• Ako dva obračuna kasne, profil privremeno ne može primati nove rezervacije dok se dug ne izmiri. Postojeće rezervacije ostaju važeće.
• Rezervacija dogovorena sa kupcem kojeg si upoznao preko Slavlje.me pripada platformi i kad je potvrdiš van nje. Prebacivanje takvih dogovora van platforme da bi se izbjegla provizija je kršenje ovih uslova.

U svakoj kategoriji postoje najviše tri plaćena mjesta „Preporučeno“ (#1–#3), koja se zakupljuju po mjesecima. Izvođači na tim mjestima prikazuju se prvi na stranici kategorije i uvijek su vidljivo označeni oznakom „Preporučeno“, da bi kupci znali da je riječ o plaćenom prikazu. Cijena i trajanje se dogovaraju unaprijed, a iznos se dodaje na mjesečni obračun izvođača. Preporučeno mjesto ne utiče na recenzije, ne znači ocjenu kvaliteta i ne garantuje rezervacije.

• Uslove otkazivanja određuje izvođač u svojoj ponudi; kupac ih vidi prije prihvatanja.
• Ako se kupac i izvođač ne slažu da li je usluga izvršena, otvara se spor. Slavlje.me pregleda dostupne informacije (poruke, potvrde, dokaze koje strane pošalju) i odlučuje o proviziji. Do odluke provizija ne dospijeva.
• Slavlje.me ne odlučuje o novčanim zahtjevima između kupca i izvođača (npr. povraćaj avansa) — to rješavaju strane međusobno ili pred nadležnim organom.

• Poruke služe za dogovor oko proslave. Zabranjeni su uvrede, spam, prevare i dijeljenje tuđih ličnih podataka.
• Kontakt podaci kupca (broj telefona) vidljivi su izvođaču tek kad je rezervacija potvrđena.
• Možemo ograničiti ili ugasiti nalog koji krši ova pravila.

Slavlje.me se trudi da platforma radi pouzdano i da profili budu provjereni, ali ne garantuje kvalitet, sigurnost ili zakonitost usluga izvođača niti tačnost podataka koje unose korisnici. Za izvršenje usluge odgovoran je izvođač. U mjeri u kojoj to zakon dozvoljava, Slavlje.me ne odgovara za indirektnu štetu nastalu korišćenjem platforme.

Ove uslove možemo mijenjati; o važnim izmjenama obavještavamo na sajtu ili mailom najmanje 15 dana unaprijed, a za izvođače se nova provizija primjenjuje samo na rezervacije potvrđene nakon izmjene. Na ove uslove primjenjuje se pravo Crne Gore, a za sporove je nadležan sud u Podgorici, osim ako zakon za potrošače ne propisuje drugačije.

Pitanja i prigovori: kontakt@slavlje.me. Kako obrađujemo lične podatke piše u politici privatnosti.